施工内容
島根県松江市のお客様から、インターネットで生活修理案内所を見つけていただき、「トイレタンクから水が溢れるようになってしまいました。一度見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、まずトイレタンク内部の状態を確認しました。
今回の症状は、**タンクへ水が入り続け、正常な位置で給水が止まらない状態**でした。
トイレタンクから水が溢れる場合、タンク本体が壊れているとは限りません。
内部には給水量を調整したり、便器へ流す水を止めたりするための複数の部品が使われており、部品の経年劣化によって水が止まらなくなる場合があります。
### トイレタンクから水が溢れる原因はボールタップの経年劣化
今回タンク内部を確認したところ、**ボールタップが経年劣化し、給水を正常に止められなくなっている状態**でした。
ボールタップは、トイレタンク内の水位に合わせて給水を開始・停止するための部品です。
この部品が劣化すると、
* タンクに水が入り続ける
* 水の音が止まらない
* タンク内の水位が高くなる
* 便器内へ水が流れ続ける
* 状態によってはタンクまわりの水漏れにつながる
といった症状が出ることがあります。
お客様にもタンク内部をご確認いただき、
「今回はトイレ全体を交換する必要はなく、タンク内部の部品交換で修理できます」
とご説明しました。
### 今回はトイレ交換ではなく、部品交換で修理
今回はボールタップだけでなく、排水側の部品についても状態を確認しました。
長年使用されていたことから、**ボールタップと排水弁をあわせて交換**することをご提案しました。
お客様からも、
「トイレ全部を交換しなくても直るのであれば、部品交換でお願いします」
とのご希望をいただきました。
そこで、必要な部品と作業内容、修理費用をご説明し、ご了承をいただいてから作業を開始しました。
古くなったボールタップと排水弁を取り外し、新しい部品へ交換。
交換後に給水を再開し、タンク内の水位を確認しました。
水が適切な位置まで溜まると給水が正常に止まり、施工前のように水が入り続ける症状もなくなりました。
さらに何度かトイレを流し、
* タンクへ正常に給水されること
* 水が適切な位置で止まること
* 排水弁が正常に作動すること
* タンク周辺から水漏れしていないこと
まで確認して修理完了です。
## トイレタンクから水が溢れるときは、部品修理で直る場合があります
**「トイレタンクから水が溢れる＝トイレを丸ごと交換しなければならない」わけではありません。**
今回のように、タンク内部の部品が原因であれば、部品交換だけで改善できるケースがあります。
特に、
* トイレタンクから水が溢れる
* タンク内の水が止まらない
* ずっと給水音がしている
* 便器内へ水が流れ続けている
* ボールタップを長期間交換していない
* トイレ本体を交換せず修理したい
といった場合は、一度タンク内部を確認すると原因を判断しやすくなります。
島根県松江市で、**トイレタンクから水が溢れる、タンクの水が止まらない、ボールタップや排水弁の故障が気になる**といった場合は、お気軽にご相談ください。
「トイレ全部を交換しないといけないのか不安」
「部品交換だけで直るのか知りたい」
「まず修理費用を聞いてから決めたい」
という段階でも大丈夫です。
まず現地でトイレタンク内部を確認し、**部品交換で修理できるのか、どの部品が原因なのか、修理にはいくら必要なのか**をご説明してから作業を進めます。
