施工内容
島根県松江市のお客様から、インターネット検索を通じて、「昨日の夜から急にトイレがつまって、水が流れなくなりました。見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながら、トイレの状態と、つまりが発生するまでの経緯を確認しました。
お話を伺うと、こちらのお住まいは内装をリノベーションされ、**実際に住み始めてからまだ約1週間**とのことでした。
それまでは特に問題なく使用できていたものの、前日の夜に突然トイレが流れなくなったそうです。
## トイレつまり 島根県松江市｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
**地域：** 島根県松江市
**症状：** トイレが突然つまって水が流れない
**入居期間：** リノベーション後、約1週間
**発生時期：** 前日の夜から突然
**便器からの目視：** 原因となるものは確認できず
**確認方法：** 便器を取り外して便器出口・排水側を確認
**確認結果：** 大量のトイレットペーパーとウェットティッシュを発見
**施工：** 詰まり除去・高圧洗浄
**便器：** 既存便器を再設置
**施工後：** 正常に排水できることを確認
という施工事例です。
## リノベーション後、約1週間で突然トイレがつまった
お客様に、
「いつ頃から流れが悪くなりましたか？」
と詳しく伺いました。
すると、
「リノベーションしてから住み始めて1週間くらいです。昨日の夜までは普通だったのですが、急につまりました」
とのことでした。
新しく住み始めたばかりということもあり、お客様も、
「何か設備に問題があるのでしょうか？」
と心配されていました。
ただし、この段階でリノベーション工事が原因と決めつけることはできません。
まず、**現在どこで排水が止まっているのかを確認すること**が重要です。
## 便器出口か排水ソケット付近のつまりを想定
便器内を確認しても、目で見える位置に明らかな異物はありませんでした。
一方で、水は正常に流れていません。
このような場合は、
* 便器内部の奥
* 便器出口
* 排水ソケット周辺
* その先の排水管
などで詰まっている可能性があります。
そこで今回は、
**一度便器を取り外し、便器出口から排水側まで確認して詰まりを取り除く方法**
をご提案しました。
さらに、詰まりを除去した後に排水経路を高圧洗浄する施工内容もご説明しました。
## 施工内容と価格をご説明
作業を始める前に、
* 便器を一度取り外すこと
* 便器出口・排水側を確認すること
* 詰まりの原因を除去すること
* 除去後に高圧洗浄すること
* 既存便器を再度取り付けること
* 必要な施工価格
をご説明しました。
お客様にも施工方法と価格をご確認いただき、
「原因をきちんと確認して直してください」
とご了承いただいてから作業を開始しました。
## 便器を取り外すと大量のトイレットペーパーとウェットティッシュ
既存便器を一度取り外し、便器出口から排水側を確認しました。
すると、つまりの原因となっていたものが確認できました。
出てきたのは、**大量のトイレットペーパーとウェットティッシュ**です。
お客様が使用されていたトイレットペーパーも確認できましたが、今回重要なのは特定の商品名ではなく、**大量の紙類と、水に流れにくいウェットティッシュが重なって詰まっていたこと**です。
これらを取り除くことで、今回のトイレつまりの原因を解消していきました。
## ウェットティッシュはトイレに流さないよう注意
一般的なウェットティッシュは、トイレットペーパーのように水中で簡単にほぐれることを前提としていません。
そのため、トイレへ流してしまうと、
* 便器出口で引っかかる
* 排水ソケット付近で止まる
* トイレットペーパーと絡む
* 排水管内でつまりを起こす
ことがあります。
今回は大量のトイレットペーパーとウェットティッシュが一緒になって詰まっていました。
特に、水に流せないタイプのウェットティッシュはトイレへ流さず、製品表示に従って処分してください。
## トイレットペーパーでも大量に流せばつまることがあります
トイレットペーパーは通常、水にほぐれやすいようにつくられています。
しかし、
**一度に大量に流した場合**
や、
**ウェットティッシュなど水にほぐれにくい物と一緒に流れた場合**
には、便器出口や排水経路で詰まることがあります。
今回も「トイレットペーパーだから大丈夫」という状況ではなく、使用量とウェットティッシュが重なったことがつまりにつながったと考えられる状態でした。
## 異物を取り除いてから高圧洗浄
今回、高圧洗浄を行ったのは、トイレットペーパーやウェットティッシュを無理に奥へ押し込むためではありません。
まず、**確認できた詰まりの原因を取り除きました。**
その後、排水経路に残った紙類や汚れを洗浄する目的で高圧洗浄を行っています。
つまりの原因となるものが分かっている場合は、
**先に原因物を除去し、その後に排水管を清掃する**
という順序が重要です。
## 外した便器を再度取り付け
今回は既存便器そのものに問題はありませんでした。
そのため、トイレを新品へ交換する必要はありません。
詰まりの除去と高圧洗浄が完了した後、取り外していた便器を元の位置へ戻しました。
便器を再設置した後は、給水・排水の接続状態も確認しています。
## 最後に正常に流れることを確認
便器を取り付けた後は、実際に水を流して動作確認しました。
* 水がスムーズに流れること
* 便器内の水位が異常に上がらないこと
* 排水途中で水が止まらないこと
* 繰り返し流しても正常に排水できること
* 便器設置部分から水漏れしていないこと
を確認しました。
施工前は水が流れない状態でしたが、**詰まり除去と高圧洗浄後は正常に使用できる状態へ改善**しました。
## リノベーション直後のトイレつまりでも、まず原因確認が重要
今回のお客様はリノベーション後に住み始めて約1週間だったため、
「工事に何か問題があったのでは？」
と考える可能性もあります。
しかし、今回は実際に便器を外して確認したことで、**大量のトイレットペーパーとウェットティッシュが詰まっていたことを確認**できました。
施工時期や建物の状況だけで原因を推測するのではなく、実際に排水経路を確認することが大切です。
## トイレが突然つまった時は何度も水を流さない
トイレが急に流れなくなった場合、
「もう一度流せば通るかもしれない」
と何度も流してしまうことがあります。
しかし、完全につまっている場合は、便器内の水位が上がり、床へ溢れる可能性があります。
特に、
* 水がまったく流れない
* 水位がいつもより高い
* ウェットティッシュなどを流した可能性がある
* 大量のトイレットペーパーを使用した
という場合は、何度も流さずご相談ください。
## 島根県松江市でトイレつまりにお困りならご相談ください
島根県松江市で、
**「トイレが急につまった」**
**「水がまったく流れない」**
**「大量のトイレットペーパーを流した」**
**「ウェットティッシュを流してしまった」**
**「便器から見える場所には何もない」**
**「便器を外して確認してほしい」**
という場合は、お気軽にご相談ください。
トイレつまりは、原因によって必要な施工方法が変わります。
軽度のつまりなら便器を外さずに対応できる場合もありますが、今回のように**便器出口や排水ソケット付近に大量の紙類が詰まっている場合は、便器脱着が必要になることがあります。**
まず現地でつまりの状態を確認し、必要な作業内容と価格をご説明します。
**「昨日まで普通に使えていたのに急に流れなくなった」という場合でも、原因を確認できますので、何度も水を流さずご相談ください。**
