施工内容
岐阜県美濃加茂市のお客様から、Googleマップをご覧になり、「トイレタンクから水が漏れています。できればあまり費用をかけずに直したいのですが、一度見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながら、トイレタンクのどこに不具合があるのかを確認しました。
タンク内部を確認すると、長期間の使用によって内部部品に経年劣化が見られました。
さらにタンク本体にも若干のひび割れが確認できたため、現在の状態と修理方法についてお客様へご説明しました。
トイレタンク 水漏れ｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
地域：岐阜県美濃加茂市
症状：トイレタンクまわりから水漏れ
確認結果①：タンク内部部品に経年劣化
確認結果②：タンク本体に若干のひび割れ
使用年数：20年以上
お客様の最初の希望：なるべく費用を抑えて直したい
最初のご提案：タンクを中心に交換して既存便器を活かす方法
お客様の最終希望：20年以上使用しているためトイレ一式を新品交換
便座：温水洗浄便座ではなく普通便座
対応：商品・作業内容・料金をご説明し、新品トイレへ一式交換
という施工事例です。
トイレタンクから水漏れしているとのご相談
今回、お客様から最初に伺った症状は、
「トイレタンクから水が漏れている」
というものでした。
トイレタンクから水漏れする場合、
・タンク内部の部品
・給水管
・止水栓
・タンクと便器の接続部分
・タンク本体
など、さまざまな場所に原因がある可能性があります。
そのため、
「タンクから漏れているから、この部品が原因」
と最初から決めつけず、実際の状態を確認しました。
タンク内部品に経年劣化を確認
タンクのフタを外して内部を確認すると、内部に使用されている部品に経年劣化が見られました。
トイレタンク内部には、
給水を行う部品
水を便器へ流す部品
レバー操作に連動する部品
など、複数の部品が使用されています。
これらは長期間使用することで劣化し、
水が止まりにくい
正常に給水できない
タンク内部で水が漏れる
といった症状につながる場合があります。
今回も20年以上使用されているトイレでした。
タンク本体にも若干のひび割れ
さらに確認すると、タンク本体にも若干のひび割れが見られました。
陶器製のタンクは丈夫ですが、長期間使用している間に破損が生じることがあります。
ただし、
「ひび割れがある＝必ずそこだけが今回の水漏れ原因」
とまでは断定できません。
今回は、
タンク内部品の経年劣化
と、
タンク本体のひび割れ
の両方を確認した状態です。
そのため、今後安心して使用する方法についてお客様とご相談しました。
「なるべく安く直したい」とのご希望
お客様からは最初、
「できればあまり費用をかけずに直したいです」
とのご希望がありました。
そこで、トイレを最初から全部交換するのではなく、
現在の便器を活かしながら、タンク部分を中心に交換する方法
をご提案しました。
住宅設備の修理では、
「故障したら全部交換」
と決める必要はありません。
使える部分が残っていれば、必要な箇所だけを交換することで費用を抑えられる場合があります。
タンクだけ交換する方法をご提案
今回、お客様の「なるべく安く」というご希望を踏まえて、まずはタンク部分を交換する方法をご説明しました。
便器本体に大きな問題がなく、適合する部材・商品が用意できる場合は、
便器はそのまま使用
タンクを交換
という方法を検討できるケースがあります。
一式交換より費用を抑えられる可能性があるため、最初はこちらをご提案しました。
使用年数は20年以上
現在のトイレについて伺うと、
「もう20年以上使っています」
とのことでした。
そのうえでお客様から、
「最初は安く直したいと思っていましたが、20年以上使っているのであれば、全部新しくした方がいいですね」
とのお話がありました。
今回の交換は、
タンクだけでは直せないから一式交換した
というわけではありません。
費用を抑える方法もご説明したうえで、お客様が使用年数を考え、トイレ全体の交換を選択されました。
「せっかくなら全部新品にしたい」とご希望
お客様からは、
「20年以上使いましたし、タンクだけ新しくするより、この機会に全部交換してください」
とのご希望をいただきました。
そこで、便器・タンク・便座を含めた新品トイレへの交換をご案内しました。
住宅設備では、
最初に考えていた修理方法
と、
現地で状態を確認した後の希望
が変わることがあります。
その場合も、工事を勝手に進めるのではなく、改めて商品・作業内容・料金をご説明します。
ウォシュレットは不要とのご希望
新しいトイレについてご希望を伺うと、
「ウォシュレットは使わないので、普通の便座で大丈夫です」
とのことでした。
そのため今回は、温水洗浄機能の付いた便座ではなく、シンプルな普通便座をご提案しました。
トイレ交換では、
必ず温水洗浄便座を付けなければならない
ということはありません。
普段使用しない機能を省くことで、商品価格を抑えられる場合もあります。
必要な機能だけを選ぶことで費用を抑える
新品トイレへの交換を決めた場合でも、
「せっかく新しくするなら一番高機能な商品」
を選ぶ必要はありません。
今回のお客様の場合、
温水洗浄機能は必要ない
普通便座で問題ない
というご希望でした。
そこで必要な機能だけを備えた商品をご提案しました。
最初にご希望されていた、
「なるべく費用を抑えたい」
という点も考慮した商品選定です。
商品・作業内容・料金を事前にご説明
新品交換を行う前に、
・新しい便器
・新しいタンク
・普通便座
・既存トイレの撤去
・給水接続
・排水接続
・新品トイレの設置
・既存設備の処分
・必要な施工料金
についてご説明しました。
お客様に商品・工事内容・料金をご確認いただき、
「その内容でお願いします」
とご了承いただいてから工事を開始しました。
20年以上使用した既存トイレを撤去
既存の便器・タンク・便座を取り外しました。
施工前写真では、タンクのフタを外し、内部の状態を確認している様子も分かります。
既存設備を撤去した後は、
・床面
・排水接続部分
・給水部分
・新品トイレの設置位置
などを確認しました。
新しいトイレを安全に設置できる状態を確認しながら施工を進めました。
新品トイレへ一式交換
既存トイレを撤去した後、新しい便器・タンク・普通便座を設置しました。
施工後写真でも、20年以上使用されたトイレから新品へ交換されたことが確認できます。
今回の施工は、
トイレタンクから水漏れ
↓
タンク内部品の経年劣化を確認
↓
タンク本体に若干のひび割れも確認
↓
お客様はなるべく安価な修理を希望
↓
タンクのみの交換をご提案
↓
20年以上使用しているため、お客様が一式交換を希望
↓
ウォシュレット不要のため普通便座を選択
↓
新品トイレへ交換
という流れです。
施工後は給水・洗浄・水漏れを確認
新品トイレを設置した後は、実際に水を流して動作確認を行いました。
・タンクへ正常に給水されること
・タンク内で水が正常に止まること
・レバー操作で正常に洗浄できること
・便器からスムーズに排水されること
・給水部分から水漏れしていないこと
・タンクまわりから水漏れしていないこと
などを確認しました。
施工前に発生していたトイレタンクの水漏れもなくなり、正常に使用できる状態で工事完了です。
トイレタンクから水漏れする原因は？
「トイレタンク 水漏れ」と検索される場合、原因は一つではありません。
例えば、
・タンク内部部品の劣化
・給水部品の不具合
・排水部品の劣化
・タンクと便器の接続部分
・給水管
・タンク本体のひび割れ
などが考えられます。
そのため、まず実際にどこから水が出ているのかを確認することが大切です。
タンクにひび割れがあったら交換が必要？
ひび割れの位置や状態によって判断は異なります。
表面的な傷に見えるものと、水漏れにつながるひび割れでは対応が異なります。
実際に陶器本体から水が漏れている場合は、簡易補修だけで長期間使用することが難しいケースもあり、本体交換を検討することがあります。
今回については内部部品の劣化とあわせてタンクにひび割れが確認され、さらに20年以上使用されていたため、お客様が新品交換を選ばれました。
トイレタンクだけ交換できる？
設備の組み合わせや商品によっては、タンクだけ交換できる場合があります。
今回も、お客様が最初に「なるべく安く直したい」と希望されていたため、タンク部分を中心に交換する方法をご提案しました。
ただし、
便器とタンクの適合
既存商品の年式
部品や商品の供給状況
などによって対応できるかどうかは異なります。
現地で現在の設備を確認して判断します。
20年以上使用したトイレは修理か交換か？
20年以上使用したからといって、必ず全部交換しなければならないわけではありません。
故障箇所が一部で、修理部品が用意できるのであれば修理できるケースもあります。
一方、
・本体にも劣化が見られる
・複数の不具合がある
・今後も長く使用したい
・以前から交換を検討していた
という場合は、新品交換まで含めて比較すると判断しやすくなります。
今回のお客様は最初は修理費用を抑えることを優先されましたが、20年以上使用していることから最終的に一式交換を選ばれました。
ウォシュレットなしのトイレへ交換できる？
もちろん可能です。
現在は温水洗浄便座を使用される方も多いですが、
「使用しない」
「普通便座で十分」
という場合は、温水洗浄機能のない便座を選べます。
使わない機能を付けないことで、購入費用を抑えることにもつながります。
今回もお客様のご希望に合わせて普通便座を設置しました。
岐阜県美濃加茂市でトイレタンクの水漏れにお困りならご相談ください
岐阜県美濃加茂市で、
「トイレタンクから水漏れしている」
「タンク内部の部品が古くなっている」
「トイレタンクにひび割れがある」
「できるだけ安く修理したい」
「タンクだけ交換できるか知りたい」
「20年以上使用しているので全部交換するか迷っている」
「ウォシュレットはいらないので安価なトイレにしたい」
という場合はご相談ください。
トイレタンクから水漏れした場合でも、最初からトイレ全部を交換する必要があるとは限りません。
まず、
どこから水が漏れているのか
タンク内部品だけの問題なのか
タンク本体にも破損があるのか
部分修理やタンク交換で対応できるのか
を確認します。
そのうえで、修理する場合と新品交換する場合の内容をご説明します。
今回のように、
「最初は安く直したいと思っていたけれど、20年以上使っているので、やはり全部交換したい」
というご希望の変更にも対応できます。
必要な商品・作業内容・料金をご説明し、ご納得いただいてから施工します。
