施工内容
岐阜県瑞穂市のお客様から、Googleマップをご覧になり、「トイレの床に水が漏れているようなのですが、一度見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながら、水がどこから漏れているのかを確認しました。
トイレの床が濡れている場合、
便器と床の接続部分
給水管
タンク
温水洗浄便座
など、複数の箇所が原因として考えられます。
そのため、床が濡れているという症状だけで排水部分の故障と決めつけず、水の流れを確認しました。
トイレ床水漏れ 岐阜県瑞穂市｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
地域： 岐阜県瑞穂市
症状： トイレの床に水が漏れている
現地確認： 床まわりに漏水あり
原因： 温水洗浄便座（ウォシュレット）からの水漏れ
最初のご提案： 温水洗浄便座のみ交換
トイレの状態： 全体的に長期間使用しており古くなっていた
お客様のご希望： この機会にトイレ全部を新品にしたい
対応： 便器・タンク・便座を一式交換
施工後： 給水・排水・漏水がないことを確認
という施工事例です。
トイレの床が濡れていても排水漏れとは限りません
今回のお問い合わせは、
「トイレの床から水漏れしている」
という内容でした。
床に水が出ていると、
「便器の下から漏れているのでは？」
「排水管が壊れているのでは？」
と心配される方も多いと思います。
しかし、床に水が溜まる原因は排水部分だけではありません。
給水ホースやタンク、温水洗浄便座から漏れた水が便器を伝い、結果として床に溜まっていることもあります。
今回も水漏れ箇所を確認したところ、原因は便器下の排水部分ではありませんでした。
原因は温水洗浄便座（ウォシュレット）の水漏れ
詳しく確認すると、温水洗浄便座側から水が漏れている状態でした。
温水洗浄便座は電気だけで動く設備ではなく、洗浄水を使用するため給水経路があります。
長期間使用すると、機種や故障箇所によっては、
本体内部
給水接続部分
ホース
内部部品
などから水漏れが起こることがあります。
今回は温水洗浄便座側から漏れた水が床まで回っていたため、お客様から見ると、
「トイレの床から水漏れしている」
ように見えていました。
ウォシュレットだけ交換する方法をご提案
原因が温水洗浄便座であることを確認したため、お客様にはまず、
「便器やタンク全部を交換しなくても、温水洗浄便座だけを交換する方法があります」
とご説明しました。
つまり今回も、
トイレ床水漏れ＝トイレ全部交換
ではありません。
故障している部分だけを交換し、既存の便器・タンクをそのまま使用する方法もありました。
しかし、お客様には別のご希望がありました。
「トイレ全体が古いので、この機会に全部交換したい」
現在のトイレについてお話を伺うと、
「ウォシュレットだけではなく、トイレ自体もかなり古くなっています。せっかくなので全部新品にしてください」
とのことでした。
そこで、
便座だけ交換する方法
と、
便器・タンク・便座を一式交換する方法
をご相談しました。
最終的にお客様が、今後も長く使用することを考えて新品一式交換を希望されました。
水漏れ原因と交換理由は分けて考えます
今回の施工で大切なのは、
水漏れの原因は温水洗浄便座
だったことと、
トイレ全体を交換したのはお客様の希望
だったことです。
便器やタンクが水漏れ原因だったから全部交換したわけではありません。
このようにトイレ修理では、
どこが壊れているのか
と、
どこまで交換するのか
を分けて考えることが大切です。
今回は故障箇所だけなら便座交換という選択肢がありましたが、長年使用したトイレ全体を新しくしたいというお客様のご希望に合わせました。
新しいトイレの商品・料金・施工内容をご説明
新品トイレへ交換することが決まったため、
新しい便器
新しいタンク
新しい温水洗浄便座
既存トイレの撤去
新品トイレの設置
給水接続
排水接続
必要な施工料金
についてご説明しました。
お客様に商品・作業内容・料金をご確認いただき、
「それで全部新しくしてください」
とご了承いただいてから工事を開始しました。
古い便器・タンク・ウォシュレットを撤去
まず既存の便器・タンク・温水洗浄便座を取り外しました。
撤去後は、
床面
排水接続部分
給水部分
新しい便器の設置位置
などを確認しました。
トイレ交換では、本体を入れ替えるだけでなく、普段は便器の下に隠れている部分も確認しながら施工します。
新しいトイレへ一式交換
既存トイレを撤去した後、新しい便器・タンク・温水洗浄便座を設置しました。
施工前写真では長期間使用された既存トイレが確認でき、施工後写真では新品トイレへ一式交換されたことが分かります。
今回は、
「ウォシュレットから水漏れしたので便座だけ交換」
ではなく、
「原因を確認したうえで、お客様の希望によりトイレ全体を新しくした」
施工となりました。
施工後は床への水漏れがないことを確認
新品トイレを設置した後は、実際に使用できる状態まで確認しました。
タンクへ正常に給水されること
正常に洗浄できること
スムーズに排水されること
温水洗浄便座が正常に作動すること
給水接続部分から漏水していないこと
便器周辺の床に水が出ていないこと
などを確認しました。
施工前は床に水が漏れていましたが、新品交換後は水漏れがなく、正常に使用できる状態へ改善しました。
トイレ床の水漏れは何が原因？
「トイレ床水漏れ」で考えられる原因はいくつかあります。
例えば、
温水洗浄便座からの水漏れ
給水ホースからの水漏れ
タンク周辺からの水漏れ
便器と床の排水接続部分からの漏水
便器やタンク自体の破損
などです。
床が濡れている場所だけでは、正確な原因を判断できない場合があります。
そのため、まずどこから水が流れてきているのかを確認します。
ウォシュレットから水漏れしているか確認するには？
温水洗浄便座から水漏れしている場合、
便座の下側が濡れている
使用すると床に水が出る
給水ホース周辺が濡れている
といった症状が出ることがあります。
ただし、温水洗浄便座は電気と水を使用する設備です。
本体内部から水が出ている場合は、無理に分解せず使用を控え、状態を確認してください。
ウォシュレットだけ交換できる？
便器・タンクに問題がなく、設置条件に合う温水洗浄便座があれば、便座部分だけを交換できるケースがあります。
今回も最初はその方法をご提案しました。
一方、
トイレ全体が古くなっている
以前から交換を考えていた
この機会に全部新しくしたい
という場合は、一式交換も選択肢になります。
どちらが良いかは現在の設備状態とお客様の希望で決めます。
床が少し濡れる程度でも放置しない方がいい？
水漏れが少量でも、長期間続くと床材へ水が染み込む可能性があります。
特に、
毎日同じ場所が濡れる
拭いてもまた水が出る
温水洗浄便座を使用すると濡れる
という場合は、一度原因を確認することをおすすめします。
少量だからと放置せず、漏水箇所を特定することが大切です。
岐阜県瑞穂市でトイレ床の水漏れにお困りならご相談ください
岐阜県瑞穂市で、
「トイレ床から水漏れしている」
「便器のまわりが濡れている」
「ウォシュレットから水漏れしているかもしれない」
「便器下の排水漏れなのか分からない」
「便座だけ交換するかトイレ全部を交換するか迷っている」
「古いトイレなので、この機会に新品にしたい」
という場合はご相談ください。
トイレの床が濡れているからといって、必ず便器や排水管が原因とは限りません。
まず、温水洗浄便座・給水部分・タンク・便器・排水接続部分などを確認し、どこから水が漏れているのかを調べます。
原因が温水洗浄便座だけなら、便座のみ交換できる場合があります。
一方、今回のように、
「原因はウォシュレットだけれど、トイレ全体が古いので全部新しくしたい」
というご希望にも対応できます。
故障箇所・修理方法・商品・作業内容・料金をご説明し、ご納得いただいてから施工します。
