施工内容
山口県山口市のお客様から、「トイレがつまっているようで、水の流れがかなり悪いので見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、まず便器内の水位や水を流したときの排水状態を確認しました。
今回は完全に水が流れないわけではありませんでしたが、通常より明らかに排水が遅く、トイレつまりが起きている状態でした。
トイレつまりは、トイレットペーパーなどが原因になっている場合もあれば、便器内部やその先で何かが排水を妨げている場合もあります。
今回は外から確認しただけでは、何がどの位置で詰まっているのかを特定できない状態でした。
そこでお客様には、
「つまりをきちんと確認して解消するには、一度便器を取り外して排水部分まで確認する必要があります」
とご説明しました。
便器を外す前に、費用が発生することをご説明
便器の脱着を伴う作業になると、当然作業費用が発生します。
そのため今回は、先に便器を外してから料金をお伝えするのではなく、費用が発生する作業へ進む前に、お客様へ内容と料金についてご説明しました。
するとお客様から、
「このトイレもかなり長く使っています。便器を外してつまりを直すのに費用がかかるのであれば、新しいトイレに交換した場合はいくらになりますか？」
とのご相談がありました。
そこで今回は、
今のトイレを取り外してつまりを調査・解消し、再び取り付ける方法と、この機会に新品トイレへ交換する方法を比較していただくことにしました。
現在の設置状況を確認し、新品トイレの商品代や交換工事費などを含めた価格をご提示しました。
お客様に金額をご確認いただいたところ、
「長く使ったトイレなので、その金額なら修理に費用をかけるより新品に交換してください」
とのご希望をいただきました。
作業内容と価格にご了承いただき、新品トイレへの交換工事を開始しました。
既存の便器とタンクを取り外し、排水口や床まわりの状態を確認。
そのうえで新しいトイレを設置しました。
交換後には何度か水を流し、排水がスムーズに行われることを確認しました。
さらにトイレットペーパーを使用した状態でも正常に流れることや、給水部分・便器周辺から水漏れがないことまで確認して施工完了です。
トイレつまりは、作業を始める前の料金確認も大切です
トイレつまりだからといって、必ず便器を取り外したり、新品交換したりするわけではありません。
軽度のつまりであれば、便器を外さずに解消できる場合もあります。
一方で今回のように、何が詰まっているのか分からず、便器を脱着して排水部分まで確認する必要があるケースもあります。
その際は、
便器を外す作業にいくらかかるのか
つまり除去まで含めた費用はいくらなのか
古いトイレを再設置するのか
新品交換すると総額はいくらになるのか
を、費用が発生する作業を始める前に比較すると判断しやすくなります。
特に長年使用しているトイレの場合、
「つまり修理に費用をかけて古いトイレを戻すより、新品交換した方がよいのでは？」
と考える方もいらっしゃいます。
山口県山口市で、トイレつまり、水の流れが悪い、何が詰まっているのか分からない、便器を外す必要があるか確認してほしい、つまり修理と新品交換の費用を比較したいといった場合は、お気軽にご相談ください。
「作業を始めてから高い料金になるのが心配」という段階でも大丈夫です。
まず現在のトイレつまりの状態を確認し、費用が発生する作業については内容と価格をご説明したうえで施工いたします。
